Carniello, Monica Franchi, e Moacir José dos Santos. “Comunicação Interna: Sistematização metodológica Para mensuração De Resultados Em organizações”. Latin American Journal of Business Management 4, no. 2 (fevereiro 8, 2014). Acessado maio 2, 2024. https://www.lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/176.