Chiusoli, Claudio, e Denis Alcides Rezende. 2019. “OPINIÃO DOS CIDADÃOS NA OFERTA DE SERVIÇOS DIGITAIS DA GESTÃO MUNICIPAL NO CONTEXTO DA CIDADE DIGITAL ESTRATÉGICA”. Latin American Journal of Business Management 9 (2). https://www.lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/502.