CARVALHO, Andriele De Prá. Fidelização de clientes: um diferencial entre as lojas de confecções localizadas em bairros distantes do centro comercial, na cidade de Francisco Beltrão-PR. Latin American Journal of Business Management, [S. l.], v. 3, n. 1, 2012. Disponível em: https://www.lajbm.com.br/index.php/journal/article/view/44. Acesso em: 16 may. 2024.